必読!事務職の派遣を狙うなら

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    初めに言いたい事はこの話

    事務員というのは、とかくうるさいと思われがちです。内勤の仕事というのは、外へ出てコミュニケーションを取る訳でもないので、自然と横柄になりがちな人もいます。それが、社内だけならともかく、外への言葉遣いにも、影響がでます。
    営業事務というのは、顔を見えずとも営業の代わりに電話で注文を取ったり、クレームをとったりとさまざまします。しかし、電話がありすぎて、疲れたからといえど声に出してはいけません。電話でクレームの際にしつこいからといって、いきなり切るのはどういうものでしょう。
    人の対応は、日々の仕事からも影響が出てしまいがちです。事務は、あくまでも営業のサポートでもあり、社内の業務を円滑にする人です。その人が愛想悪ければ、声にも出てしまい、顧客は感じ悪いと思ってしまうでしょう。そうなると、自然に客が離れてしまうこともあるので、気をつけなければなりません。業務は、営業の仕事をこなしていくので、伝票作りやら注文を取る上で、しっかりとサポートするのが当たり前です。責任感も必用ですが、円滑にいかないからといって、人に当たるようなことはしてはいけません。

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